TERMINI E CONDIZIONI
Ci riserviamo di confermare disponibilità, totale acquisto e totale spese di spedizione prima che venga effettuato il pagamento.
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato on-line tramite il sito www.merceriamontepietra.it di proprietà di Merceria Montepietra snc con sede in Via Cavour, 13 42027 Montecchio Emilia (RE) – Tel. +39 0522 865658 – P.I. 01196090359 . Le operazioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/03. Le modalità di vendita previste attualmente per gli acquisti dei prodotti presenti nel catalogo merceriamontepietra.it sono le seguenti:
- Non esiste un importo minimo d’ordine.
- Tutte le forniture sono regolate da fattura commerciale.
- I prezzi indicati sono sempre comprensivi di Iva.
- Le spedizioni vengono effettuate solo in Italia.
Per ulteriori informazione o per ricevere supporto può contattare il supporto Clienti al numero 0522.865658 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 18.00. Oppure inviando una e-mail a ordini@merceriamontepietra.it, indicando, un eventuale recapito telefonico o cellulare per poterLa contattare.
1 . ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
1.2 Tutti i contratti sono conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.merceriamontepietra.it, ove, il cliente può, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on-line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine implica la totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
2. PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI D’ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito www.merceriamontepietra.it sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso. Tale costo sarà in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione “on-line”.
2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on-line” all’atto dell’acquisto.
2.5 La ditta Merceria Montepietra snc proprietaria del sito www.merceriamontepietra.it, provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante servizio di corriere espresso, se non concordato diversamente con il cliente.
3. MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
3.1 Per le nostre/vostre spedizioni ci affidiamo a Corriere espresso.
3.2 SPESE DI SPEDIZIONE: il costo della spedizione non varia in base al totale dell’ordine. Sono pari a 8 euro entro 10 kg in tutta Italia – tranne che per Sicilia e Calabria pari a 14 € entro 10 kg
3.3 TEMPI DI CONSEGNA: la consegna è prevista entro 5 giorni lavorativi dalla verifica del pagamento. Se il pagamento viene effettuato con pay pal l’ordine è gestito in tempo reale. Se il pagamento è effettuato con bonifico bancario anticipato, l’ordine viene evaso solo dopo la conferma del ricevimento del bonifico sul c/c del nostro istituto bancario. Chiediamo in questo caso di inviare via fax al n° +39.0522.860831 la ricevuta dell’avvenuto bonifico.
3.4 RICEVIMENTO DELLA MERCE: alla consegna dell’ordine, La invitiamo a verificare:
- che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore corrisponde a quello consegnato;
- che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali danni devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna e segnalati via e-mail a Aretfice S.r.l.
- Una volta aperto il pacco controllare attentamente che il materiale spedito sia conforme all’ordine.
4. MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento previste attualmente per gli acquisti dei prodotti presenti nel catalogo merceriamontepietra.it sono le seguenti:
4.1 BONIFICO BANCARIO. Scegliendo questa modalità di pagamento al momento dell’ordine on-line, il Cliente avrà la possibilità di effettuare l’accredito tramite BONIFICO BANCARIO anticipato on-line o presso lo sportello dell’ufficio bancario. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine che Le verrà comunicato tramite la e-mail. Il Bonifico sarà ritenuto valido solo se effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della e-mail contenente le coordinate bancarie. Entro 2/5 giorni lavorativi dall’esecuzione, Merceria Montepietra verificherà l’accredito e spedirà la merce, salvo imprevisti per i quali verrà data tempestiva comunicazione telefonica e/o via e-mail. Merceria Montepietra si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di mancata ricezione del bonifico. Nel caso in cui l’importo del bonifico non corrispondesse all’importo dell’ordine, Merceria Montepietra contatterà il Cliente per concordare le modalità di evasione dell’ordine. Si consiglia alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario, come certificazione di avvenuto pagamento.
I dati per il bonifico bancario sono:
MERCERIA MONTEPIETRA
oggetto “ordine e-commerce n…….”
IBAN: IT 90 Z 050346639 000000000 1118
4.2 PAY PAL è la società leader a livello mondiale per i pagamento on-lin che consente di proteggere le informazione delle carte di credito usate dal cliente grazie al suo sistema di sicurezza e prevenzione frodi. Con Pay Pal il Cliente può effettuare pagamenti senza debito di commisione alcuna. Con questa forma di pagamento, una volta completata questa procedura, il Cliente avrà generato una proposta di acquisto che sarà confermata via posta elettronica, direttamente dall’istituto di credito. Se non sussistono problemi, il Suo ordine verrà automaticamente confermato ed evaso entro i successivi 5 giorni lavorativi, con la spedizione della merce affidandola al corriere secondo le modalità previste. Nell’eventualità che invece il Suo ordine non possa essere confermato e/o accettato, Merceria Montepietra Le darà tempestiva comunicazione e-mail e/o telefonica.
4.3 POSTEPAY effettuare il pagamento al conto 4023600930523099 intestato a Bertani Mirco, se il cliente paga in tabaccheria occorre il seguente codice fiscale BRTMRC56A27F463P.
oppure utilizzare direttamente il sistema PAYPAL indicando come carta la carta postepay
5. RESPONSABILITA’
5.1 La ditta Merceria Montepietra snc non assume responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto di vendita nei tempi concordati.
5.2 La ditta Merceria Montepietra snc non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. La ditta Merceria Montepietra snc infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
6. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
6.1 E’ fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, o inventati, o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni
6.2 Il Cliente solleva la ditta Merceria Montepietra snc da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento dei propri dati anagrafici.
7. DIRITTO DI RECESSO
7.1 Ai sensi dell’art. 5 del D. lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
7.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
7.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico di Merceria Montepietra snc, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
7.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro le 24 ore dal ricevimento della merce inviare a mezzo e-mail all’indirizzo ordini@merceriamontepietra.it
7.5 La ditta Merceria Montepietra snc proprietaria del sito www.merceriamontepietra.it, accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origineo con l’avaria precedentemente segnalata e con gli imballi originali; in tal caso provvederà all’inoltro dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.
8. INTERNET PRIVACY
Mentre ogni informazione personale inviata al sito di merceriamontepietra.it sarà trattata in modo conforme alla legge sulla privacy, diversamente ogni dato non personale comunicato a Merceria Montepietra snc attraverso Internet (inclusi suggerimenti, idee, disegni, progetti, etc…) diventa e rimane di esclusiva proprietà di Merceria Montepietra snc trasferendosi a quest’ultima gratuitamente e con ogni più ampio diritto e facoltà. Tali dati non personali non dovranno essere considerati come confidenziali.
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